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Consultez d'abord la FAQ

avant de consulter l'assistance technique

Nous sommes heureux de vous aider avec des questions techniques. S'il vous plaît assurez-vous que vous avez lu nos pages de soutien FAQ. Là, nous avons recueilli les demandes les plus fréquentes et des solutions pour vous aider rapidement.

Support technique

pour ActiveBarcode

ActiveBarcode est un produit complexe aux applications diverses. Nos clients bénéficient d'une assistance experte directement de la part de nos développeurs.

Conseils avant de nous contacter :

Fournir des informations détaillées : ActiveBarcode est un produit complexe. Fournissez autant de détails que possible sur votre environnement et les versions de programme utilisées.
Utiliser la dernière version : Des versions différentes peuvent ajouter de la complexité. Mettez à jour la version la plus récente avant de contacter le service d'assistance pour une expérience optimale.
Décrivez votre utilisation : ActiveBarcode peut être utilisé de différentes manières, par exemple via l'API REST, les macros, en tant qu'objet ou en tant que graphique. Précisez exactement comment vous l'utilisez.
Documenter les étapes et les résultats : Décrivez les étapes que vous avez suivies, le résultat escompté et le résultat réel.
Soumettre un exemple minimal : si possible, envoyez un exemple minimal en pièce jointe d'un courriel pour démontrer le problème, ce qui nous permettra de l'analyser dans notre laboratoire.
Isoler le problème : Minimiser la complexité pour éliminer les facteurs externes et nous aider à reproduire facilement le problème.

Envoyer un e-mail à l'équipe ActiveBarcode :

[email protected]

Solutions individuelles

...pour vos besoins individuels

Le logiciel ActiveBarcode couvre un très large éventail d'applications standard déjà "out of the box": Nous offrons gratuitement des exemples téléchargeables pour différents produits logiciels et des instructions étape par étape pour intégrer des codes-barres dans vos documents et produits logiciels.

Si vous avez des exigences sur votre solution de code à barres, que vous ne pouvez pas résoudre par vous-même, nous sommes heureux d'offrir nos solutions individuelles - soutien:

Profitez de notre expérience.

Contactez-nous par EMail et décrivez votre projet. Nous discuterons de la meilleure façon et la plus efficace pour votre solution individuelle et vous soumettrons une offre non contraignante.